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售前服务:
1、提供产品资料/现场演示;
2、提供产品技术咨询;
3、免费为用户设计应用方案。
售中服务:
1、保证交货安全、快捷;
2、提供产品安装中的技术培训;
3、协助解决可能遇到的技术问题。
售后服务:
1、 一周包退:用户在购买本公司产品一周以内,用户不满意,本公司无条件退货(人为损坏除外)
2、 一月包换:用户在购买本产品一个月内,属产品质量问题(非人为损坏),公司一律提供更换。
3、 一年保修:用户凭保修单,可就近享受公司提供一年的免费保修服务。
4、 终身服务:公司所有产品终身维护。长期提供技术咨询、技术培训、产品技术升级等。并可根据用户特殊要求进行设计、生产等。
我们承诺:
从细微处考虑客户的每一点需求,为客户提供专业及时规范的全程服务
· 为客户提供产品安装前的规划设计与技术指导;
· 采用多种方式(电话、电子邮件、现场指导等)随时高效的解答客户在使用中的问题;
· 对我司系列产品,均提供一月包换,一年保修,提供售后终身维护;
· 客户提供的任何问题,本公司在工作日内给予解决时间不超过24小时。
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